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聯(lián)系我們
公司名稱：江蘇天瑞儀器股份有限公司
聯(lián)系人：李經(jīng)理
電話：0512-50355617
手機(jī)：18550150083
傳真：0512-50355809
郵件：591772571@qq.com
地址：江蘇昆山市玉山鎮(zhèn)中華園西路1888號(hào)/深圳市寶安區(qū)松崗街道琦豐達(dá)大廈22AB樓
會(huì)員站:http://www.rohs-yiqi.com
手機(jī)站:http://wap.rohs-yiqi.com
新聞中心
天瑞儀器售后維護(hù)
發(fā)布時(shí)間：2017-07-04瀏覽次數(shù)：856返回列表
天瑞儀器售后維護(hù)
服務(wù)內(nèi)容
我公司為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)交流、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場勘察、工程實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過程、、全系列的服務(wù)。這些服務(wù)讓客戶體驗(yàn)到天瑞儀器高質(zhì)量的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造了更高的服務(wù)價(jià)值。
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方案設(shè)計(jì)和技術(shù)交流
我公司擁有電子電器、鋼鐵冶金、石化化工、等多個(gè)工業(yè)的分析檢測應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，能夠針對用戶的特殊需求，為客戶設(shè)計(jì)定制化的解決方案，并與客戶進(jìn)行充分的溝通，確?？蛻粜枨蟪浞謱?shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化。
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工程實(shí)施
我公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)和調(diào)試投運(yùn)工作，公司區(qū)域化的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，嚴(yán)格的工程實(shí)施流程，確?？蛻舻墓こ添?xiàng)目及時(shí)順利的實(shí)施，確保系統(tǒng)順利調(diào)試和投運(yùn)。
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服務(wù)熱線
我公司的客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)恭候您的垂詢，我們歡迎來自客戶的技術(shù)咨詢、需求建議、問題投訴等，并保證4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求，盡我們的能力為您服務(wù)。
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回訪和巡檢
由于本土化研發(fā)生產(chǎn)的特色，專業(yè)的工程服務(wù)隊(duì)伍，為后續(xù)服務(wù)帶來了大便利。我公司對所售產(chǎn)品提供終生服務(wù)。我公司產(chǎn)品投入運(yùn)行后定期或不定期的進(jìn)行回訪和巡檢，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行情況，消除產(chǎn)品運(yùn)行隱患，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。
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故障處理和維護(hù)服務(wù)
儀器安裝使用后，如遇任何問題，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求。如無法遠(yuǎn)程解決，則在快的時(shí)間內(nèi)趕到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行解決問題。
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技術(shù)培訓(xùn)
天瑞儀器有限公司為客戶制定有專門、的培訓(xùn)方案，制作了針對性的技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)教程，培訓(xùn)內(nèi)容包括項(xiàng)目所涉及分析儀的技術(shù)原理、機(jī)械和電路說明、操作維護(hù)知識(shí)等。每次項(xiàng)目實(shí)施后技術(shù)支持工程師對客戶維護(hù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使用戶更深入的了解分析檢測的相關(guān)技術(shù)，熟練方便地進(jìn)行儀器操作和維護(hù)，從而保證用戶更好地使用我公司產(chǎn)品。
江蘇天瑞儀器股份有限公司(股票代碼：300165) 家X射線光譜儀上市企業(yè)
總公司：江蘇昆山中華園西路1888號(hào) 深圳分地址：深圳寶安松崗芙蓉東路天瑞大廈
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